一、方案阐述 VIP客户是各家银行的最重要客户资源,每家银行都在不断创新服务更有VIP客户通车存款、贷款、投资财经等业务。新的业务更容易通车,但如何更佳的服务这些VIP客户,提升留存率是目前各银行大大思维的难题。在服务过程中,面临VIP客户的辨识和庆贺服务,基本上仍停留在被动等候的阶段,如何在第一时间辨识出有哪些对银行贡献大的VIP客户,为其获取更加体贴的服务,是作好VIP客户营销工作、提升经营质量的关键。
二、方案设计 科葩银行VIP客户人脸识别系统是利用人脸生物识别技术,在银行的关键区域设置收集点,通过收集的客户人脸信息特征与有数的VIP客户人脸信息特征展开核对,提供顺利结果并通报适当人员的智能人脸识别系统。 VIP银行客户人脸识别系统分收集客户端、网点服务端、人脸识别系统服务器三个部分。构架部署可分成集中式和分布式两种。
集中式部署,是将VIP客户的人脸特征数据存储在银行数据中心的证书平台服务器中,网点末端捕捉到的客户人脸特征数据发送到证书平台服务器,在证书平台服务器上统一展开核对。该方式数据统一管理,硬件投放成本低,限于于网点比较较较少、VIP客户数据量小的客户用于。 分布式部署,VIP客户的人脸特征数据存储在银行数据中心的证书平台服务器中,反对在每天的同一时间段自动实时到各网点服务器或地市一级的证书服务器中,网点终端捕捉到的客户人脸特征数据必要在网点服务器或地市一级的证书服务器上进行核对,将核对结果发送到证书平台服务器进行记录留存,并发送到银行的消息通报平台。
该方式的数据存储集中,硬件投放成本高,限于于网点多、VIP客户数据量大的客户用于。 三、系统功能 1、系统另设机构管理、人员管理、参数管理、菜单管理、客户管理等完备的子管理模块; 2、系统反对1比1核对服务、1比N核对服务; 3、反对多种接口方式如:Webservice接口方式或Socket接口方式; 4、软件操作者非常简单,表明界面友好关系,反对7*24小时持续平稳应用于。
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